博鳌现场|曾益明:老旧小区物业管理的市场机会巨大

疫情后的中国经济正在重启，房地产行业亦在重寻自己的定位。每一次危机，都隐藏着机会，房地产的未来会在这个节点发生什么变化？8月11日至14日，2020博鳌房地产论坛于海南举行，来自房地产、金融、财经及政府协会的各界精英人士齐聚一堂，共同预见未来的地产世界。

8月13日，博鳌房地产论坛进入第三天。龙湖智慧服务集团总经理曾益明在“博鳌大讲堂”中分享了物业行业的过去、现在和未来。

龙湖智慧服务集团总经理曾益明

曾益明表示，物业行业在前面30年基本上不被看好。但最近几年，各家企业都有自己的优势，在这个赛道上走得越来越好。回顾物业行业发展的三个阶段，排名前列阶段是引导式发展，第二阶段是规范化发展阶段，第三阶段是市场化发展的阶段。

从经济层面来看，物业管理增量市场持续在做大，存量市场继续在下沉，预计2020年物业管理的面积可以达到238亿，这个体量非常巨大。而且市场还有持续增加的空间，因为每年都有将近10亿平米的新竣工面积；中国的城镇化率目前才60%，未来城镇化率进一步提升，意味着物业空间更大。“此外，原来一些老旧小区并没有真正意义上的物业管理，还有一些三供一业的大基地、社区也没有正式的物业管理，这些存量市场上有巨大的机会。”

技术层面上，曾益明认为，物业企业在新基建领域可以大有作为，主要是在应用端，比如智慧安防、智能设施设备的管理，真正可以实现任意与物、物与物、人与人之间的连接。这样对企业端来说提升了效率，对业主端来讲是更加便捷、更加省时、省钱。

谈及物业企业盈利不易的问题，曾益明指出，基础物业服务的毛利水平都不高，只有百分之十几，但是在增值业务方面，较高的有50%毛利。“所以如果一家企业想短时间提升毛利率水平，有两个方向，一个是多做增值服务，第二是朝公建业态发展”。